it项目服务于企业战略的需要
思科系统公司高级副总裁兼首席信息官(cio)brad boston认为,it项目能否获得成功,关键是能否使技术创新与销售.财务与人力资源等业务运营部门的需求保 持一致. 【程序编程相关:第九章 无线SIP与3GPP】 【推荐阅读:MFC message route (P】 【扩展信息:tomcat配置手册(server.xm】 波音公司首席信息官(cio)scott griffin的做法更为激进,他提出,it应当为客户需求服务."既然企业的业务运营以客户为中心,则所定it战略就应以解决客户问题为目标." 今天,越来越多的技术项目是通过公司很多部门间的协作完成的.高级主管们可以采用以下策略将it与业务部门更好地协调: 让业务部门从一开始就参与进来.让业务部门主管与雇员从项目建议阶段就参与进来,并让他们参与项目目标与成功标准的确定阶段. 在业务部门寻找拥护者.只有赢得业务部门优秀而充满热情的拥护者,与一个以实施项目为己任的团队,项目才有可能获得成功.如果这两个条件不同时具备,优秀企业经常会停止项目. 建立联合责任制.让it部门与业务部门对项目负起同样的责任. 有效交流业务优点.标准的市场营销策略也同样适用于it业,谈优点而不是谈特点."在it行业,我们不需要太多新思想.我们需要的是让新思想得到实现",boston说. 将it管理作为一项优先任务 管理模型可帮助企业设计.开发.实施与控制技术创意,这与帮助企业确保投资.市场营销与制造计划获得成功的方式基本一样. it管理可以帮助企业找到提高跨部门交流.控制与效率的途径,通常还会构筑一道最好的防线:防止各个业务部门开发在安全性.互操作性与质量支持方面与企业整体业务需求不一致的独立项目. 在it成本居高不下的公司,我们甚少从中发现管理的踪迹.因此,企业可以采用模型建立自己的管理框架.联邦式模型,即在企业内建立中央控制,明确职责,确立威信,同时仍允许业务部门与其他部门就自己的运作制订根本性的决策.
集权式模型,依赖于一种命令与控制方法,即领导者确定公司的使命.价值观与目标.该模型中,由企业总部提供强制性服务,进行资源分配,并对各部门集中管理. 集团式模型,允许企业内存在多个不相关的自治业务体系.... 下一页